Vu ce matin dans le métro dans ma belle station Saint-Ambroise toute taguée (rénové intégralement il y a moins de 2 ans…), une équipe de 4 personne de la RATP en pleine séance de brainstorming et d’intense phosphorage.

Pour quoi? Pour remplacer un petit panneau triangulaire jaune sur une armoire électrique. Le panneau doit faire au maximum 10 centimètres de côté. Et il y a 3 rivets à mettre.

Quatre personnes. C’est fou. Je n’ai même pas la force d’être scandalisé.

… to be continued … (to be are-a-ti-pide)

Voilà plus d’un an que je suis un utilisateur assez satisfait du système Vélib’. Je sens malgré tous ces dernières semaines un fléchissement très net dans la qualité du service. Sur deux points particuliers.

L’état général des vélos
Là, ça pêche franchement. Il n’est pas rare d’avoir des stations avec 10 vélos disponibles qui soient hors d’usage. Bien évidemment, beaucoup n’ont pas été signalés comme tel par le dernier utilisateur en retournant la selle. Le civisme n’est pas encore parisien… Mais ça viendra.
Petite observation personnelle, de manière générale, les stations de l’Est et du centre sont plus touchées que celles de l’Ouest. C’est sans doute en raison d’une utilisation plus massive du système…

La régulation
La clé de la réussite d’un système tel que Vélib’, c’est la disponibilité. Qui est double. Disponibilité au niveau d’un vélo au point de départ et d’une borne d’accroche au point d’arrivée.
Ca peut paraître facile quand on en parle comme ça, mais c’est super compliqué. C’est là que Decaux doit être efficace au niveau de la régulation du système et de l’étude des flux d’utilisation.
Sur ce point, j’ai bien l’impression que ça se dégrade. Il est de moins en moins rare d’être confronté à des stations désespérément vide quand on a besoin d’un Vélib’ et d’avoir des stations pleines quand on a besoin de rendre son vélo. Rien que vers mon domicile, c’est tous les soirs qu’il faut se farcir plusieurs stations avant de pouvoir raccrocher son Vélib’. Pas vraiment génial.

Il faut donc espérer que tous ces petits soucis ne soient que passagers. Il se murmure que Decaux ferait pression sur la Ville de Paris en ce moment dans le cadre de la re-négociation du contrat en raison du trop grand nombre de vols et de dégradations constatés. Bien plus qu’à Lyon qui avait été la ville de test grandeur nature du système des vélos en libre-service.

Wait and see.

… to be continued … (to be velibed)

Je suis profondément capitaliste. Si on se reporte bien évidemment à ses fondements principaux à savoir le principe de la propriété privée et la recherche du profit en contrepartie d’un risque qui a été pris à un moment donné. La répartition de ce profit est bien évidemment un débat qui est autre et sur lequel on pourrait disserter des heures et des heures.

Qu’on le veuille ou non, on n’a pas trouvé de meilleur système économique qui puisse permettre le développement, le progrès technique, économique, médical etc. On aura toujours besoin de capital pour financer les entreprises, les investissements et donc les emplois. Mais avec ce qui se passe en ce moment, on touche du doigt la fin d’un cycle en raison principalement des excès de certains dans un système qui a manqué à la fois de régulation et de morale.

En effet, quand je vois un article comme celui que je vous reproduits, je me dis que vraiment, on marche sur la tête et que malgré les déroutes chaque jour un peu plus spectaculaires (et ça n’est pas fini), certains vivent dans une bulle et continuent de faire comme si de rien n’était. Surtout quand on sait que les sauvetages des naufrages se font directement ou indirectement avec l’argent des contribuables. Révoltant!

Le déjeuner à 150.000 euros de Fortis

La banque Fortis, qui a frôlé la faillite, a organisé «un évènement culinaire» de luxe dans l’un des meilleurs restaurants de Monaco, quelques jours après son rachat par BNP-Paribas.

Après le très cher séminaire d’AIG, le cas Fortis. Sauvée en urgence par l’état belge et à peine rachetée par BNP-Paribas, la branche assurances de Fortis a invité 50 personnes à un «événement culinaire» dans l’un des restaurants les plus chers de Monaco : le Louis XV. On compte parmi les convives, essentiellement des courtiers externes et quelques membres de la direction. Coût de l’opération : 150.000 euros, révèle le quotidien belge De Morgen. Une bagatelle pour un groupe au bord de la faillite, il y a encore quelques semaines.

Selon le guide Lonely Planet, le Louis XV, restaurant de l’Hôtel de Paris Monte-Carlo, abrite l’une des plus prestigieuses cave de vins au monde, avec quelque 250.000 bouteilles dont certaines parmi les plus chères du marché. La moyenne d’un repas y atteint environ 300 euros et une chambre 1000 euros. Sans compter les billets d’avion et autres frais de voyage.

A la mi-septembre, l’assureur américain AIG avait organisé un séminaire dans un hôtel de luxe californien avec cure et remise en forme, pour 440.000 dollars, une semaine seulement après son sauvetage par les autorités américaines. Le groupe s’est défendu en expliquant que ces dépenses, prévues depuis des mois, entraient dans le cadre d’opérations commerciales habituelles dans le secteur de l’assurance. Il expliquait également, que le séjour a été offert à des courtiers indépendants, et non à ses dirigeants. Plusieurs parlementaires américains s’étaient émus des sommes engagées dans le complexe hôtelier californien.

Fortis Assurances, de son côté, se dit «bien conscient de la sensibilité du grand public sur la crise financière».

Source: Le Figaro

Allez, sur ces bonnes paroles, bon weekend.

… to be continued … (to be capilized)

Je vous assure, certains jours, je me demande où certaines personnes vont puiser une telle créativité pour avoir un esprit tordu à ce point.

Évidemment quand, dès le stade prospect, j’ai affaire à ce genre d’oiseaux, il n’y a aucune chance que cette personne devienne un client. Trop risqué.

Je vous conte prestement l’aventure du jour. Il y a quelques jours de cela, je suis en contact préliminaire avec un prospect qui me dit rechercher un appartement à la fois dans un arrondissement donné de Paris et dans une commune qui borde Paris. Nous discutons des conditions du mandat. De mon côté, c’est clair et non négociable, c’est un mandat exclusif.

De l’autre côté, ça coince sur l’exclusivité. Sur le motif qu’on ne se connait pas. Ce que je peux comprendre. Je signale juste au prospect que s’il ne me connait pas, je ne le connais pas plus. Il me rétorque que c’est pas pareil, parce que lui est quelqu’un de bien et de sérieux. Sous-entendu, moi, je suis une baltringue.

Ca commence donc mal. Ce qui m’incite à rester campé encore plus sur la clause d’exclusivité, même si je dis pouvoir faire un effort pour limiter l’exclusivité dans le temps. Ca se termine là-dessus. Enfin, je pensais.

Sauf que le cette sympathique personne m’a recontacté aujourd’hui. Et il est tout à coup d’accord avec l’exclusivité, alors qu’il n’avait pas eu de mot assez dur sur ce système qu’il qualifiait d’abusif. Je trouve ça louche.

Surtout qu’il ne recherche plus que dans Paris. Et curieux (voire suspicieux), je lui demande ce qu’il advient de la commune extérieure à Paris dont nous avions discuté précédemment. Qu’est ce qu’il en advient? Et bien Monsieur fait effectuer la recherche sur cette commune par un autre chasseur. Donc chacun a un mandat exclusif, mais sur un secteur différent. Tordu. Voire vicieux.

Bref, j’ai vite abrégé la conversation en disant net que je refusais. J’avais assez perdu de temps. Je veux bien être gentil, accommodant et tout. Mais faut pas me prendre pour un con. Enfin, pas trop!

… to be continued … (to be vicioused)

Amusant, ou plutôt énervant. J’ai constaté depuis que j’ai commencé à quel point il était difficile de joindre les prospects qui ont fait l’effort en premier lieu de me contacter.

Pour rappel, il est assez aisé de rentrer en contact avec Home Quest. Soit on utilise le formulaire de contact sur le site, soit on me maile directement, soit on m’appelle et on me laisse un message. Simple comme bonjour. Bonjour qui n’est pas toujours de mise d’ailleurs….

Là où ça coince, c’est dans l’étape suivante. Enfin, plutôt celle qui suit l’étape suivante. Selon le type de contact, le type de demande, je rappelle (et laisse un message) ou je renvoie un mail pour demander des précisions. Classique. Ca se fait. Il paraît que c’est professionnel…

Et bien vous pouvez être sûr que dans 90% des cas, je n’entends plus jamais parler de ces gens qui, je le rappelle, on fait l’effort de rentrer en contact avec Home Quest en premier lieu. Ca me sidère. Je n’ai aucune explication sur le pourquoi du comment.

Autant vous dire que je ne fais pas l’effort de relancer. Je n’ai pas envie de travailler pour des gens qui ne répondent pas aux messages alors que ce qu’on demande à tous nos clients, c’est d’être réactifs et disponibles étant donné tout le temps qu’on leur fait gagner.

De votre côté, les contacts prospects, c’est la même histoire? C’est mieux? C’est pire?

… to be continued …

PS: pour confirmer cet adage précisé par David dans un commentaire « C’est pile au moment où tu cherches un motif de te plaindre qu’il t’arrive quelque chose de bien », et bien cette note était rédigée, et paf, un prospect qui me rappelle. Elle est pas belle la vie? On est pas bien là?

A la fin de la semaine dernière, une petite mésaventure. Ou plutôt un beau lapin que je me suis fais poser.

Je vois une annonce intéressante pour Mme Cliente #3. C’est via une agence, je m’appelle, je me présente, j’explique ce que je fais, comment je travaille. Bref, je mets en confiance mon interlocutrice. Qui n’a pas de problème à ce qu’on travaille ensemble. On discute de l’appartement, elle me donne rendez vous pour une pré-visite de sélection à l’adresse du bien.

Tout ça pour me planter et ne jamais répondre quand j’appelle. Et ne pas retourner mon message. Bref, une manière peu élégante de me dire ce qu’elle n’a pas eu le cran de me dire au moment de notre prise de contact. A savoir “je ne veux pas travailler avec un chasseur immobilier”.

Seulement, là où la petite dame n’est pas bien futée, c’est que connaissant l’adresse du bien, il m’a suffit d’aller interroger le gardien de l’immeuble pour obtenir les coordonnées du vendeur. Et prendre rendez-vous pour une visite. Donc au final, je visiterai quand même l’appartement. Et s’il plait à Mme Cliente #3, qui
sait?

Je tiens malgré tout à préciser que jamais, ô grand jamais, je ne court-circuite les agences quand elles me font visiter un bien. C’est une question d’éthique, et si on veut travailler en bonne intelligence ensemble, il
faut établir une relation de confiance. Je sais que chez certains de mes confrères, ce n’est pas forcément le cas. Ces comportements discréditent la profession, et poussent les agences à être méfiantes vis-à-vis de nous, comme le cas que je viens de rencontrer.

Tout cela est bien dommage. Etre obligé d’agir de la sorte, alors que nous servons des intérêts complémentaires. J’essaie de me dire qu’il y a la même proportion de gens idiots dans tous les secteurs d’activités…

… to be continued … (to be rabbited)

Cet après midi, au Forum des Halles, non loin de l’UGC Cine-Cité.

J’aperçois un visage connu. Olivier B., postier à Neuilly. Assis à une table au Starbucks Coffee avec femme et enfant. Et là, je me dis, que quand même, c’est pas cohérent.

Starbucks, c’est le capitalisme dans ce qu’il a de plus grand non? Un rouleau compresseur, de gros moyens, un patron sans doute énormément payé et gavé de stocks options comme une oie du Sud-Ouest, des employés sans aucun doute peu payés et poussés au productivisme, une grosse valorisation boursière qui
enrichit des fonds de pension.

Un condensé de ce que le sémillant postier de Neuilly dénonce et combat. Je suis désolé pour les sympathisants du Monsieur, c’est totalement incohérent. 50 mètres plus loin, tu avais un Bert’s, qui est dans la même veine, mais c’est la famille Bertrand qui est derrière (famille qui possède entre autre les 3 hôtels
pour lesquels mon épouse travaille). De bons auvergnats bien travailleurs et opiniâtres. Au moins Olivier B, par sa consommation n’aurait pas engraissé des retraités américains jouant au Golf en ce moment même quelque part en Floride…

Une fois de plus, on peut résumer tout ça à “faites ce que je dis, ne faites pas ce que je fais”. Pitoyable. Au moins, José B, paysan, lui ne va pas au Mac Do. Il les démonte. C’est plus cohérent avec son discours. Même si je n’adhère pas, je tiens bien à le préciser.

… to be continued … (be be starbucks-busted)

Reçu aujourd’hui un courrier de l’ANPE, dont je ne sais pas s’il doit me faire rire ou me faire pleurer … Extrait.

Madame, Monsieur,
Vous êtes diplômé(e) de l’enseignement supérieur.
Un constat: en lIe-de-France, 8 recrutements de cadres sur 10 s’opèrent au sein du secteur Informatique. Ces embauches concernent tout type de filières de formation.
En 2006, une hausse importante des recrutements des SSll et des Editeurs de Logiciels a été enregistrée et se poursuivra en 2007.
Afin de pourvoir aux besoins actuels de nos entreprises, votre profil a été identifié par I’Equipe Informatique, comme pouvant répondre aux critères de recrutement pour des postes cadres (techniques ou fonctionnels).
Si cette opportunité vous intéresse, adressez-nous votre cv par mail sous référence « RD7501 » à informatique.75256@anpe.fr.
Cordialement

Il me semblait pourtant être enregistré comme créateur d’entreprise, donc on ne devait pas m’embêter avec des offres d’emploi ou autre. L’ANPE a même dépensé 800 Eur pour me payer un conseiller en création d’entreprise …

Donc je constate qu’ils perdent du temps et de l’argent à m’envoyer de tels courriers. Une énergie qui pourrait être déployée sur d’autres cas qui en ont sans doute beaucoup plus besoin.

Voilà, c’était une peu le coup de gueule du lundi soir.

… to be continued … (to be championized)

Histoire de dévier de la plongée, je vais parler un peu boulot… Ahhh, Noos, je les adore! Leur efficacité me sidérera toujours.

Vous vous souvenez sans doute, ma ligne téléphonique (pro) Noos ne marchant pas ou plutôt très mal, j’avais du me résoudre à faire ouvrir une ligne chez France Telecom, et à batailler ferme avec Noos avec qui j’étais engagé jusqu’en janvier ou février 2007. J’ai eu gain de cause, et donc, ça y est, je suis désengagé. La fête!

Et là, avant-hier, un courrier me facturant un modem non retourné. Oui, je ne l’ai pas retourné. Pourquoi?
J’attends qu’on me communique la procédure de retour, c’est aussi simple. Ces guignols, malgré au moins 10 aller-retour pour leur faire corriger l’adresse n’ont toujours pas intégré que Home Quest, c’est au 70 boulevard Voltaire, et pas au 68… Ce qui pourrait être assez simple dans la vie de tous les jours est toujours assez compliqué avec Noos. Mais pourquoi sont-ils si méchants? Parce que!

Bon, bref, j’ai du payer, j’ai ramené le modem dans un point retour à 10 minutes du bureau (et de chez moi
accessoirement), et je vais devoir attendre 2 mois pour qu’ils me remboursent. Je crois que même les impôts remboursent plus rapidement…

… to be continued … (to be Noos-sicked)

Non, je n’ai pas grillé de Stop (je vous rappelle que je n’ai pas de véhicule pour l’instant, ni à titre personnel, ni professionnel). Et je ne me suis pas non plus emplafonné la tête dans un panneau….

D’ailleurs, sur des considérations purement urbaines, il me semble qu’il y a très peu de Stops dans Paris. Il y a des feux tricolores, et la priorité à droite.

Bref, cette note est vouée à expliquer que c’est fini, je ne donnerai plus d’infos par mail, ni par téléphone sur le métier de chasseur immobilier. Je dis stop. La visibilité de ce blog fait que je suis très souvent (trop souvent?) sollicité concernant ce métier. Par des gens qui veulent le faire principalement.

Bref, je ne connais pas ces gens, je ne sais pas quelles sont leurs réelles intentions. Si je devais répondre à toutes les sollicitations, j’y passerais 50% de mon temps. Mon but est de développer mon business, pas d’aider les futurs concurrents ou confrères à s’installer.

Donc à partir de ce jour, toute question me venant par email sur le métier et comment il faut faire ou non, se verra recevoir une réponse gentille, mais ferme avec un lien pointant vers cette note.

Je livre déjà beaucoup d’informations sur ce blog, il faut fouiller. Ce que je n’ai pas livré, c’est que j’estime que c’est confidentiel. Donc je le garde pour moi. Je pense vraiment avoir poussé la transparence au maximum de ce qu’il m’était possible. Il faut trouver certaines réponses par soi-même. Ca s’appelle
l’expérience ou la courbe d’apprentissage. Il faut tâtonner un peu, c’est ça la beauté de créer son activité. C’est ce que je suis en train de vivre. Livrer le concept clé en main à tout le monde serait pour le moins suicidaire, vous ne pensez pas ?

Et bien sûr, pour les questions plus générales de création d’entreprise, il y a toujours notre fabuleux Forum
des Entrepreneurs où beaucoup d’informations ont été échangées, et beaucoup le seront aussi dans le futur !

… to be continued … (to be spied?)